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你选对快递了吗?

“双十一”是中国快递行业发展的一个见证,从2010年“双十一”期间的1000万件快递,到2015年7.8亿件,几百倍增长只用了6年时间。然而,在剁手季里,你选对快递了吗?你知道你剁手养肥了哪家快递吗?你知道发哪家快递更便宜吗?你知道你的宝贝逃过了多大的丢损风险才送到你手上?相信大部分人是不知道的,那么,没关系,林克艾普舆情将在本篇文章里为您详解。



今年是中国快递行业的上市元年。据林克艾普舆情观察,10月20日,圆通快递正式登陆A股;10月27日,中通快递于纽交所正式挂牌;顺丰、申通、中通也在紧锣密鼓地准备借壳上市。在各自公布详细的财务资料后,中国快递五巨头的经营状况渐渐浮出水面。在市场占有率方面,顺丰和“三通一达”超过了60%,刚刚上市的圆通以14.7%的市占率占据第一,中通快递排在第二,业务量正逼近圆通。



从上面数据可以看出,顺丰并不是中国市场占有率最高的快递公司,它主要服务的是中高端快递。据林克艾普舆情观察,顺丰凭借其可怕的单票收入是中国最赚钱的快递公司,顺丰的单票收入高达23.81元,以压倒性优势高出淘宝市场的“三通一达”,后者的单票收入均不超过5元。



林克艾普舆情观察,从寄送、运输和配送环节来看,顺丰在每个环节都保持速度第一。如果从顺丰和“三通一达”里边选最不靠谱的,很可能是申通。数据显示,在丢失损毁申诉和服务态度申诉上,申通都是最多的。百万件快递,两位数的有效申诉,看起来仍是小几率事件,但高手过招胜在毫厘,申通的丢失损毁数达到5.35件有效申诉/每百万件快递,是顺丰0.57件有效申诉/每百万件快件的9倍有余。



那究竟选择哪家快递对消费者来说最便宜呢?据林克艾普舆情观察,这要根据消费者所处地域来定,比如说顺丰快递,并不一直是最贵的,西北、西南偏远省市收发顺丰会相对便宜。寄蒙、宁、青、甘和疆五省市,以及新疆发货,顺丰都是最优选择;中通送货快,服务水平佳,在福建、广东,和云贵等偏西省份发货还有价格优势;韵达虽然在送货速度和服务水平上都垫底,但价格低廉是一大特点,在江浙沪、东北三省等偏东省份有价格优势。



林克艾普舆情认为,在“双十一”期间,商家还可推出更多错峰寄递优惠服务,引导消费者让非紧急的商品避开快递高峰期。这样既享受了优惠,又保证了快递效率。